شروط الاستخدام

حسابك

• قدّم معلومات صحيحة وحافظ على سرية كلمة المرور.
• الحساب لشخص واحد فقط؛ لا تشاركه ولا تسمح لغيرك باستخدامه.
• أنت مسؤول عما يحدث في حسابك.
• إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب أن يوافق أحد والديك أو وليّ أمرك على هذه الشروط نيابة عنك.

الخطط والوصول

• المجانية: دروس القراءة والاستماع والقواعد الأساسية واختبار تحديد المستوى.
• ادفع حسب الاستخدام: كل عملية شراء تفتح المزايا المميزة لمستوى واحد (مثل A2.1).
• الرحلة الكاملة: تفتح المستويات الثمانية كلها، من A1.1 إلى B2.2.
• الأسعار بالجنيه المصري وتظهر قبل الدفع. المدفوعات تُدفع مرة واحدة وليست اشتراكات، ولا يتجدد أي شيء تلقائيًا.
• تُفعَّل مدفوعات المحفظة وInstaPay بعد التحقق من التحويل.
• لا توجد مدة محددة لانتهاء الوصول المدفوع. وإذا توقفنا يومًا عن تقديم المنصة، فسنخبرك مسبقًا.
• لأكواد الخصم وأكواد الأصدقاء وعروض الإطلاق شروطها الخاصة. الكود المخصّص للاستخدام مرة واحدة لا يُستخدم إلا مرة واحدة، والرصيد الترويجي ليست له قيمة نقدية.

الاستخدام المقبول

أنت توافق على ألا:

• تنسخ دروسنا أو فيديوهاتنا أو اختباراتنا أو تسجّلها أو تنزّلها أو تشاركها أو تعيد بيعها.
• تغش في أي اختبار، كأن تسمح لشخص آخر بإجرائه بدلًا منك.
• تضايق الآخرين أو تهينهم أو تهددهم، أو تنشر محتوى يحض على الكراهية أو محتوى جنسيًا أو رسائل مزعجة في غرف الدردشة والمحادثة الصوتية.
• تحاول التحايل على الدفع أو حدود الوصول أو أنظمة الحماية.

يحق لنا الإشراف على الغرف وحذف أي محتوى يخالف هذه القواعد.

المحتوى

دروسنا وفيديوهاتنا واختباراتنا ملك لأكاديمية Elevate أو لمن رخّصها لنا، ونمنحك حقًا شخصيًا غير تجاري لاستخدامها في تعلّمك.

ما تنشئه أنت (الرسائل والتسجيلات والإجابات) يبقى ملكًا لك، وتسمح لنا بتخزينه ومعالجته لتشغيل المنصة.

المعلّم الذكي

إجابات المعلّم الذكي تُولَّد تلقائيًا وقد تكون خاطئة؛ تعامل معها كمساعدة في التدريب، لا كمصدر نهائي.

إتاحة المنصة

نعمل على إبقاء المنصة متاحة، لكن لا يمكننا أن نضمن أنها ستعمل دائمًا أو دون أخطاء، وقد تتغير المزايا بمرور الوقت.

إيقاف الحساب وإغلاقه

يحق لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط. ويمكنك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت وحذف حسابك من الإعدادات ← الأمان.

تخضع المبالغ المستردة لسياسة الاسترداد.

المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم المنصة «كما هي»، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لمطالبتك. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك المصري.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية المختصة بنظر أي نزاع. يُرجى التواصل معنا أولًا، فمعظم المشكلات يمكن حلها سريعًا.

التغييرات على هذه الشروط

إذا غيّرنا هذه الشروط، فسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة ونخبرك بالتغييرات المهمة. واستمرارك في استخدام المنصة بعد التغيير يعني موافقتك عليه.